Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành cho các sản phẩm tại MAOHIEMSTORE

Điều kiện bảo hành + Sản phẩm được mua tại hệ thống MAOHIEMSTORE
+ Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
Bảo hành các lỗi Bảo hành các lỗi sản xuất hay lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
+ Các trường hợp bị hư sẽ sẽ hỗ trợ bảo hành tùy tình trạng lỗi của sản phẩm miễn phí hoặc tính phí
+ Một vài trường hợp mã hàng ngưng sản xuất, không còn phụ kiện MAOHIEMSTORE sẽ thay thế phụ kiện tương đương với phụ kiện ban đầu
Các trường hợp không nhận bảo hành hoặc bảo hành có tính phí + Không bảo hành các hư hỏng do sử dụng bị mòn, rách, đứt, gãy…. do quá trình sử dụng
+ Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng sai
+ Sản phẩm quá thời hạn bảo hành. Sản phẩm do những thiệt hại ngẫu nhiên, thiên tai : bị rạch đứt hoặc bị móc rách, cháy, nổ,chuột cắn,..
+ Sản phẩm đã bị chỉnh sửa, thay đổi so với ban đầu mà không phải do MAOHIEMSTORE thực hiện
Quy trình bảo hành Bước 1: Khách hàng mang sản phẩm trực tiếp đến hoặc gọi điện 0909 774 733 hoặc gửi thông tin qua email info@maohiemstore.vn để thông báo và để yêu cầu bảo hành sản phẩm tận nhà (tính phí di chuyển) hoặc tự chuyển đến Công ty qua đường bưu điện về địa chỉ Cty Mạo Hiểm Việt Nam, số 440/14 Bình Long, P Tân Qúy, Quận Tân Phú, TP. HCM. Hotline 0909 774 733
Bên trong sản phẩm ghi kèm thông tin yêu cầu bảo hành sản phẩm:
– Mã đơn hàng
– SĐT người mua
Bước 2: MAOHIEMSTORE nhận sản phẩm và thực hiện bảo hành.
Bước 3: Sau khi bảo hành xong, MAOHIEMSTORE liên hệ với khách hàng để hẹn thời gian và địa điểm trả sản phẩm bảo hành. Trừ trường hợp khách bảo hành tận nhà, sẽ tính phí di chuyển.
Thời gian bảo hành 7-15 ngày tùy sản phẩm.
Các sản phẩm nếu không có sẳn tại kho bên MAOHIEMSTORE phải nhập từ nước ngoài thời gian bảo hành sẽ được thông báo cu thể theo từng sản phẩm có thể kéo dài thời gian nhập hàng và xử lý.